FAQ – это ответы на вопросы, которые чаще всего интересуют игроков!

Когда возникают вопросы во время игры на нашем портале, обращайтесь в круглосуточную службу поддержки или ищите ответы в разделах сайта. Мы всегда с радостью готовы помочь посетителям. Онлайн казино постаралось собрать вопросы, которые чаще всего задают геймеры. Надеемся, вы найдете полезную для себя информацию.

Для чего нужна регистрация?

Если решили крутить барабаны на реальные деньги, регистрация просто необходима. Без нее игрок не сможет оформить личный кабинет и внести деньги на депозит. Зарегистрированные пользователи смогут получать на электронную почту новости об акциях, знать о новинках и обновлениях.

Как открыть кабинет?

Создать аккаунт довольно легко. Введите свои точные данные в регистрационной форме и подтвердите действия.

Сколько аккаунтов можно открывать?

Игроки вправе оформлять только один личный кабинет. Если Администрация портала заподозрит в мультиаккаунте - они будут заблокированы без предварительного предупреждения.

Действия, если потерял пароль?

На официальном сайте предусмотрена специальная опция - Забыли пароль? Нужно ввести данные эмейла, который вы использовали ранее. На этот адрес придет ссылка. Перейдите по ней и придумайте другой пароль.

Сколько счетов можно использовать при бесплатной игре и на деньги?

Геймер вправе иметь два разных банкролла - один для бесплатной игры, другой - для процесса на настоящий капитал. Для выбора стоит воспользоваться одноименными кнопками, что находятся возле логотипа каждого, представленного в каталоге, проекта.

Какие предусмотрены способы пополнения и вывода финансов?

Чтобы увидеть основные методы пополнения и список предложенных платежных систем, нажмите клавишу - Внести на счет или Вывести выигрыш.

Как пополнить депозит?

Заходите в профиль и кликаете на раздел Касса. Из списка выбираете одну из удобных платежных систем и указываете в графе сумму. После чего подтверждаете шаги.

Как вывести выигрыш?

Чтобы вывести выигрыш, достаточно нажать на кнопку - Снять со счета. Финансы геймер получает в течение 24 часов, если этот период не попадает на праздничные или выходные дни. В некоторых случаях мы должны провести процедуру верификации. Тогда капитал выводится после нее.

Как закрыть свой депозит?

Чтобы сделать подобное действие, для начала обнулите банкролл. После этого подайте соответственный запрос в службу поддержки (работает круглосуточно). Наши операторы помогут вам сделать это.

Что делать, если возникают сбои?

Подобная ситуация маловероятна, ведь перед началом игрового процесса вся система тщательно проверяется и тестируется. Если неполадки все же возникли, обратитесь к операторам. Они помогут решить все проблемы в кратчайшие сроки.

Что такое верификация?

Это процедура подтверждения сведений игрока. Она одноразова и нужна исключительно для безопасности платежей. Все, предоставленные вами документы, конфиденциальны и недоступны для третьих лиц.

Как получить промо-код?

Специальный промо-код в ходе индивидуальной акции наш промо-отдел высылает на электронную почту.

Как узнать, отыгран ли бонус?

О состоянии вознаграждений легко узнать в разделе - История бонусов. Не отыгранное поощрение имеет статус - Активен. Уже отыгранное награждение - Начислен.

Как удостоверить эмейл?

Для подтверждения электронной почты зайдите в раздел - Профиль. Напротив электронного адреса выберите - Подтвердить. После чего, на указанный адрес придет подтвердительное письмо. Следуйте указанным там инструкциям.

Где посмотреть финансовую историю?

В графе профиля - История счета.